Política de Privacidade

Política de Privacidade da plataforma eureca.pt.

última atualização: 10/07/2017

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Eureca. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Eureca serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso do Eureca pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do Eureca reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Menores de Idade

A utilização da nossa plataforma, seja por vias do website ou da app, é estritamente proibida a crianças com idade inferior a 13 anos. Nenhuma criança com idade inferior a 13 anos pode fornecer informação pessoal à plataforma Eureca ou na própria. Se tens menos que 13 anos não utilizes nem forneças qualquer tipo de informação na nossa plataforma, não compres nem vendas serviços e não comuniques nas zonas sociais da plataforma. Qualquer conta que possua ou forneça informação pessoal de uma criança com menos de 13 anos sem consentimento paternal será banida e a informação apagada. Se suspeita de alguma conta que viole estes termos por favor entre em contacte connosco através do Centro de Ajuda ou directamente em apoio@eureca.pt.

A sua Privacidade

A plataforma Eureca e a sociedade Rosando Ventura Unipessoal, Lda, respeita a sua privacidade e tem como prioridade a proteção de toda a informação pessoal dos seus utilizadores (vendedores, compradores, visitantes). Uma das nossas máximas é a transparência do modo e objetivos com que gerimos a sua informação pessoal na nossa plataforma. Ao acessar e/ou utilizar a nossa plataforma (sendo através do site ou aplicação) você concorda com os termos e condições desta Politica de Privacidade. Este consentimento inclui a recolha, uso, divulgação, processamento e retenção da sua informação pessoal.

Que Informação Pessoal Recolhemos

Quando se regista no site pedimos que forneça determinadas informações pessoais, incluindo um endereço de email válido, a localização e o seu nome de utilizador. Podemos recolher informações adicionais, como endereço físico e informações de autenticação adicionais, para lhe fornecer os serviços que precisa (como o pagamento ou levantamento de fundos, envio de bens físicos), ou para garantir a integridade do mercado (por exemplo, prevenção de fraude). Recolher informações para fornecer serviços de melhor qualidade e melhor experiência de utilização para todos os utilizadores.
Além disso, recolhemos informações enquanto acede, navega, visualiza ou use a plataforma. Por outras palavras, quando aceder ao Site estamos conscientes do seu uso da plataforma e pode-se reunir, recolher e registar as informações relativas a essa utilização, incluindo informações de localização geográfica, endereço IP, informações do dispositivo e conectividade, informações sobre o navegador e informações de web-log e todas as comunicações, gravadas pelos utilizadores através da plataforma. Usamos essa informação para melhorar a experiência do utilizador, personalizar a sua experiência de navegação e também salvaguardar o Site de fraude e conteúdo ou comportamento impróprio. Podemos também recolher informações suplementares obtidas de terceiros, tais como dados demográficos e dados de navegação.
Além disso, a fim de melhorar a sua experiência online em eureca.pt, temos implementada a impressão de relatórios. Enquanto observa os nossos anúncios, podemos reunir informação sobre o utilizador (Global Unique Identifier), dados de solicitação https como por exemplo, agente de utilizador, ip, host, url, país/continente do qual a solicitação foi feita, informações do navegador, dispositivo/sistema operacional/versão do sistema operacional.
Uma vez registado, o seu nome de utilizador e informações adicionais sobre sua atividade são tornados públicos e visíveis para todos os utilizadores do Site. Esta informação inclui fotos que enviar, o seu portfólio publicado, informações, classificações e informações adicionais que pode optar por adicionar ao seu perfil.

Como Recolhemos Informação

É o utilizador que nos fornece diretamente a maioria das informações que recolhemos. Acontece ao preencher os detalhes de registo na plataforma, a publicar e a compartilhar informações adicionais voluntariamente. Isso pode incluir informações sobre vendedores e os seus serviços, local do utilizador, partilha de portfólio, avaliações e feedback por compradores e qualquer coisa que optar por adicionar ao seu perfil de utilizador. Também recolhemos informações técnicas indiretamente e automaticamente através de nossos sistemas. Essas informações podem incluir registar o seu endereço de protocolo Internet (IP), configuração de software, sistema operacional e utilização de cookies (cookies são pequenos arquivos enviados de nós ao seu computador e às vezes de volta). Os cookies ajudam-nos, finalmente, a melhorar a sua navegação e facilitar o uso do nosso Site. Os cookies não contêm nenhuma informação pessoal identificável. Pode encontrar mais informações sobre Cookies nos parágrafos seguintes.

Com que Finalidade Recolhemos Informação

Nós utilizamos informações pessoais apenas para lhe proporcionar segurança e qualidade de serviço. Por exemplo, podemos usar as informações recolhidas para verificar a sua identidade. Nós também podemos usar esta informação para estabelecer e configurar a sua conta, verificar ou reemitir uma senha, registar as suas atividades e entrar em contacto consigo de vez em quando. A informação ajuda-nos a melhorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência de navegação e informá-lo sobre outros produtos, serviços ou promoções de eureca.pt que podem ser do seu interesse. Além disso, esta informação ajuda-nos a rastrear quaisquer actividades fraudulentas, atividades inadequadas e gerir a integridade do conteúdo. Pode sempre desactivar a sua conta com o site, vamos manter as informações no arquivo, mas apenas usá-lo para cumprir os requisitos normativos e contactá-lo ocasionalmente com a opção de reativar a sua conta. Solicitaremos o seu consentimento antes de utilizar a informação para fins que não aqueles estabelecidos na presente política de privacidade. Nós processamos informações pessoais nos nossos servidores e em jurisdições diferentes de todo o mundo. Nós podemos processar as suas informações pessoais num servidor localizado fora do país em que vive.
Nós retemos informações enquanto é necessário e relevante para as nossas operações. Além disso, nós podemos reter informações pessoais de contas fechadas para cumprir a lei, evitar fraudes, recolher quaisquer taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar qualquer investigação, impor os nossos termos da plataforma e tomar outras ações permitidas pela lei.

Partilhar Informação Pessoal com Terceiros

Nós não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Podemos fundir as suas informações pessoais com informações que coleccionámos automaticamente, ou obter de outras empresas, e usá-las para melhorar e personalizar os nossos serviços, conteúdos e publicidade. Se não deseja receber as nossas comunicações de marketing, pode sempre entrar em contacto connosco para impedir que isso aconteça.
Podemos fornecer os seus dados pessoais a terceiros, apenas para operar o Site, evitar fraudes e atividades ilegais, como detalhado abaixo:
para provedores de serviço para efeitos de abertura, funcionamento e manutenção de sua conta (exemplo – fornecedores de pagamento, CRM sistemas de correspondência ou de consultores técnicos);
para responder a uma intimação ou ordem judicial, processo judicial ou para as autoridades reguladoras; e
para se proteger contra fraude, transações não autorizadas (como lavagem de dinheiro), sinistros ou outras responsabilidades. Nós não retemos informações de crédito; Mas permitimos que os nossos fornecedores de pagamento retenham essas informações com a finalidade de efectuar pagamentos no Site ou transferir pagamentos aos vendedores no Site. Não estamos expostos as informações de pagamento fornecidas a nossos fornecedores de pagamento, e esta informação está sujeita a política de privacidade aplicável e ao fornecedor do pagamento.

Atualizar a sua Informação Pessoal

Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que retemos são exactas e actualizadas, e nós fornecer-lhe a oportunidade de atualizar as suas informações através das suas configurações de perfil de conta. Se acreditar que a sua informação é de alguma forma incorrecta ou imprecisa, por favor entre em contacto imediatamente. Garantiremos investigar o assunto e corrigir eventuais imprecisões tão rapidamente quanto possível, sempre que necessário ou dar-lhe formas de actualizar rapidamente ou excluir – a menos que nós tenhamos que manter essa informação para negócios legítimos ou fins legais. Ao atualizar as suas informações pessoais, podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade antes de podermos fazer efectuar o seu pedido. Se por qualquer motivo tiver um problema com a exclusão das suas informações pessoais, entre em contacto com o suporte de cliente de eureca.pt e faremos esforços razoáveis para excluir tais informações em conformidade com quaisquer leis de privacidade aplicáveis.
Pode rever e alterar suas informações pessoais ao fazer login no Site e visitando a página do perfil de conta.
Também nos pode enviar um e-mail para solicitar acesso, corrigir ou apagar quaisquer informações pessoais que nos forneceu. Nós não podemos apagar suas informações pessoais, exceto também, excluir a sua conta de usuário. Nós não podemos acomodar uma solicitação para alterar as informações se acreditarmos que a mudança seria violar qualquer lei ou exigência legal ou causar a informação incorrecta.
Se excluir o seu User Generated Content (“UGC”), conforme definido nos termos de serviço de eureca.pt, do Site, cópias da sua UGC podem permanecer visíveis em páginas armazenadas em cache e arquivadas, ou talvez foram copiadas ou armazenadas por outros utilizadores do Site. Acesso adequado e uso da informação fornecida no Site, incluindo UGC, é da responsabilidade dos nossos próprios termos de serviço.

Cookies e Armazenamento Local

Quando visitar o Site, podemos utilizar a tecnologia de “cookies” (ou tecnologias semelhantes), que armazenam certas informações no seu computador e que nos permitirá, entre outras coisas, permitir entrada automática para o Site, tornar a sua navegação muito mais conveniente e sem esforço e permitir testar a experiência do utilizador e oferecer promoções e um serviço personalizado de navegação. Cookies (que podem ser arquivos html, arquivos Flash ou outras tecnologias) são arquivos de texto que ajudam a armazenar a atividade e as preferências do utilizador. O Site utiliza cookies para recolher dados estatísticos sobre a sua utilização, personalizar a funcionalidade do Site para atender às preferências pessoais e para ajudar com vários aspectos da operação do Site. Esses arquivos contêm uma variedade de informações, como por exemplo, informações sobre as páginas visitadas, a quantidade de tempo em que esteve em determinados sites, dados sobre como visitou sites específicos, o âmbito e a natureza desses sites, áreas vistas por si e informações adicionais.

Quando você se cadastra no site pedimos que você forneça determinadas informações pessoais, incluindo um endereço de email válido, a localização e o nome de utilizador. Podemos recolher informações adicionais, como endereço físico e informações de autenticação adicionais, para lhe fornecer os serviços que você precisa (como o pagamento ou a retirada de fundos, enviando bens físicos), ou para garantir a integridade do mercado (por exemplo, prevenção de fraude). Recolhemos informações para fornecer serviços de melhores qualidade e maior experiência do utilizador para todos os utilizadores.
Além disso, recolhemos informações enquanto você acessar, navega, Visualizar ou caso contrário, use a plataforma. Em outras palavras, quando você acessar o Site estamos conscientes do seu uso do Site e pode reunir, coletar e registar as informações relativas a essa utilização, incluindo informações de localização geográfica, endereço IP, informações do dispositivo e conexão, informações sobre o navegador e informações de web-log e todas as comunicações, gravadas pelos utilizadores através do Site. Usamos essa informação para melhorar a experiência do utilizador, personalizar sua experiência de navegação e também acompanhar o Site para fraude e conteúdo impróprio ou comportamento. Podemos também coletar informações suplementares obtidas de terceiros, tais como demográficos e dados de navegação.
Além disso, a fim de melhorar a sua experiência on-line em eureca.pt, temos implementado impressão de relatórios. Enquanto você exibir nossos anúncios, podem reunir utilizador identificador exclusivo Global, dados de solicitação http como, agente de utilizador, ip, host, url, país/continente do qual solicitação feita, informações do navegador, dispositivo/sistema operacional/versão do sistema operacional.
Uma vez registrado, o seu nome de utilizador e informações adicionais sobre sua atividade é tornado públicos e visível para todos os utilizadores do Site. Esta informação inclui fotos você enviar, seu portfólio publicado, informações show, classificações e informações adicionais, você pode optar por adicionar ao seu perfil.


Bloquear Cookies

Pode configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos nossos serviços, ou indicar quando um cookie está a ser definido por nós. Informação sobre exclusão ou controlo de cookies também está disponível em www.aboutcookies.org (nota que este site não é fornecido por eureca.pt, e, portanto, não podemos garantir sua precisão, integridade ou disponibilidade). É importante lembrar que muitos dos nossos serviços podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Por exemplo, os cookies podem, em certos casos, salvá-lo da necessidade de inserir nomes de utilizador e senhas e permitir a continuidade da sessão.

Segurança

Preocupamo-nos em manter a segurança do Site, as suas informações e em impedir o acesso não autorizado à plataforma através de procedimentos internos e tecnologias padrão da indústria. No entanto, não garantimos que o acesso não autorizado nunca vai ocorrer.
Os utilizadores que já se tenham registado no site concordam em manter a sua senha em estrito sigilo e não divulgar essa senha a terceiros.

Terceiros

Ao usar o Site poderá encontrar links para sites de terceiros. Eureca.pt não é responsável por estes sites e não tem nenhuma responsabilidade ou obrigação alguma em matéria de privacidade ou qualquer outra questão legal relacionada a tais sites. Nós encorajamos que leia atentamente as políticas de privacidade e os termos de uso ou serviço desses websites. Os nossos termos de uso e a nossa política de privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas por nós de acordo com esta política.

Alterações à Politica de Privacidade

Reservamos o direito de alterar esta política a qualquer momento, então por favor, recomenda-se que visite esta página frequentemente.
Alterações a esta política de privacidade são eficazes a partir da declarada “Última atualização”. Após a data da última atualização constituir-se-à a aceitação dessa mesma atualização na Política de Privacidade.

Mudança Corporativa

No caso de passarmos uma transição de negócio como uma fusão, aquisição, falência, ou venda de todos ou uma parte de nossos bens, as suas informações podem estar entre os ativos transferidos.